Záruky, reklamace a servis

Záruka

Pokud není uvedeno jinak, je záruka na zboží standartních 24 měsíců. U některých našich výrobků se však setkáte se zárukou až 5 let!

Reklamace a servis

Koncový zákazník má právo do 14 dnů od obdržení zásilky toto zboží vrátit nepoškozené a v originálním obalu bez udání důvodů.
Při reklamaci použijte prosím webový formulář, kde najdete také odkaz na podrobnější informace o reklamačním řízení (např. co dělat při poškození zboží při přepravě) a jak postupovat v souladu se zákonem. V případě platné reklamace bude zákazníkovi zdarma dodáno nové zboží, nebo zajistíme opravu vady v co nejkratším možném čase.

V případě jakýchkoliv dotazů se můžete obrátit na naše oddělení péče o zákazníky:

• Telefon: 558 639 137-8
• Mobil: 602 519 824
• E-mail: katalog@ambra.cz

Reklamované zboží prosím zasílejte na adresu: Sedliště 398, 739 39 Sedliště.